社交销售在今天似乎是一个时髦的流行词，但它实际上是所有销售人员都应该添加到他们的曲目中的重要且持久的工具。
社交销售背后的理念很简单：利用社交媒体的力量和受欢迎程度，通过内容和参与度与潜在客户建立联系。换句话说，社交销售全都与参与有关，这意味着它需要与传统销售技术不同的方法。然而，有效的社交销售需要时间、奉献精神和实践，因此当您刚开始时可能会令人望而生畏，尤其是如果您没有可靠的策略将实践融入您的日常生活中。
根据 HubSpot 的一份报告，只有 8% 的销售人员优先考虑社交销售，电话号码列表 但近 60% 的人在社交媒体上关注品牌。此外，在 18 至 34 岁的人群中，43% 至 48% 的人在社交媒体上关注品牌是因为他们有兴趣购买产品或想要优惠券。
因此，对于许多企业来说，社交媒体是一个尚未开发的销售平台，要想在竞争中领先并在当今世界保持相关性，就需要一个稳固的社交销售程序。
创造和策划：一切从精彩内容开始
内容在数字营销领域仍然占据着至高无上的地位，那是因为它具有参与的能力。但是 内容策略 不仅仅是找到任何旧博客并在您的各种社交网络上广泛分享。
想象一下，你在社交媒体上关注了你最喜欢的餐厅，每天都被关于税收、木工、脾气暴躁的猫和其他与食物无关的故事的帖子轰炸。你会停止关注，甚至可能停止关注那个品牌，对吧？内容的关键是相关性，这意味着找到能够引起观众共鸣、引发对话并提供洞察力以教育潜在客户的内容。
您可以使用许多不同类型的内容来吸引观众的注意力，包括博客、文章、白皮书、视频、照片、 信息图表等等。如果您打算推进自己的内容创建策略，请先集思广益，让您的观众感兴趣的想法和主题。
您还可以通过重新利用或重新共享其他人的工作（包括用户生成的内容）来策划内容，并且有一些优秀的网站可以用作资源，例如：
新闻网
纽约时报：我们在读什么
Moz 前 10 名
中等的
熊猫
满足地
BuzzSumo
领英脉搏
在您的日常工作中创建/管理内容：每天花 10 到 15 分钟浏览内容，评估其与您的受众的相关性，并选择合适的内容进行分享。
分享：广泛发布内容以接触您的受众
内容本身对你没有好处，除非你在社交网络上广泛传播。然而，仅仅访问每个社交媒体网站是不够的——因为有成千上万的网站，这将花费太多时间并且产生的结果很少——重要的是定位到你的受众花费最多时间的网站，以及你将在哪里有最好的机会吸引他们的注意力。
根据您可以投入多少时间进行社交销售，最好将您的注意力限制在两个到四个网络之间。以下是为您的组织选择合适平台的一些提示：
Pinterest 是推动销售的首选，因为大多数用户使用该平台来计划未来的购买
LinkedIn 特别适合 B2B 公司、潜在客户开发和建立权威
Facebook 是使用最广泛的网络（因此有很多机会和竞争），它有利于建立关系
Instagram 是品牌建设的首选网络，特别是如果您的目标受众在 30 岁以下
当您处理时效性事务时，以及当您想要分享突发新闻和类似的即时内容等消息时，Twitter 是您想要的网络
将内容分发到您的日常工作中：将 内容发布到社交网站不一定非常耗时，并且您可以使用许多计划和自动化工具来限制所花费的时间。一些 最受欢迎的工具 包括 Iconosquare、Hubspot、MeetEdgar、HootSuite、TweetDeck 和 Buffer。
参与：使用内容开始对话
基本内容营销策略和社交销售之间的主要区别之一是发布之后的内容，因为 社交销售 都是关于利用内容来推动潜在客户的参与。
有很多方法可以做到这一点，包括开始和参与对话、提问和回答问题、评论帖子、回复评论、处理客户服务问题、管理投诉以及与观众互动。这里的主要目的是巩固您的品牌，展示您的个性，与个人潜在客户建立关系，并将受众成员和潜在客户转变为忠诚的客户。
在这一点上，收集数据并使用指标来分析您的努力非常重要，以了解谁一直在与您的内容互动，哪些帖子最成功，以及您可以在哪些方面进行改进。另一种衡量参与度的方法是查看喜欢、分享、评论和其他社交信号。
将工作投入到你的日常生活中：每天至少花 20 分钟在上述活动上，记下一次又一次出现的名字。
杠杆作用：与影响者和主要受众成员建立关系
跟踪参与度不仅对衡量您的社交销售活动是否成功很重要，还因为它可以帮助您识别合格的潜在客户、新的联系和潜在的影响者。
当您找到反复与您的帖子互动的关注者时，请专门与这些人联系、联系并开始对话。这不仅有助于与您的一些最佳潜在客户建立关系，而且还可以鼓励他们分享您的帖子并将这个词更广泛地传播到他们自己的社交圈中。您可以通过简单的请求来鼓励社交分享（例如，“与您认为可能会喜欢它的朋友分享”），在您的所有内容（包括电子邮件）上包含分享按钮和“点击推文”链接，以及专注于人们想要分享和谈论的热门和热门话题。
在寻找影响者时，您可以做一些事情来确定您所在领域的影响者。一方面，您可以搜索 LinkedIn 以与适合您的利基市场的专家和权威人士建立联系。同样，您可以使用 Twitter 上的高级搜索选项来查找已经在向您的受众介绍的人。
最后， BuzzSumo 有一个很棒的工具，专门用于将品牌与影响者联系起来。找到这些人后，您可以利用他们的声音通过来宾帖子和博客、会员合作伙伴关系、产品评论、采访或辩论，甚至在活动上进行合作来推动参与。
销售：使用社交媒体参与来增加促销活动的影响
在过去的几十年里，销售发生了巨大的变化，因为公共互联网的出现永远改变了消费者购物和行为的方式。消费者过去常常等待品牌来找他们（以电视、印刷和其他广告的形式），而今天人们使用互联网搜索他们想要支持的品牌。
社交销售就是这种变化的一个完美例子，因为它是一种建立关系的技术，很少有时间专门用于积极销售。然而，这并不是说在社交销售中没有主动销售的位置，但关键是微妙。许多服装公司通过在内容中附上照片来很好地做到这一点，读者实际上可以点击照片中的特定物品进行购买。其他选择是为您的最佳潜在客户提供独家和个性化的优惠，并将宣传转化为故事。
将销售纳入您的日常工作：通过在内容中采用微妙的销售技巧和号召性用语，可以将工作的销售方面纳入内容部分，从而为您的网站增加流量、增加转化率并促进销售。
社交销售应该是任何现代销售策略的主要内容，但这种做法仍然很新，现在将其纳入您的日常生活将使您在竞争中立竿见影，并有助于提高品牌认知度和与社交媒体受众的互动.
即使将社交销售融入您的日常工作似乎令人生畏或不可能，但请记住，这是可以做到的，而且值得付出努力。事实上，当你完成日常工作后，你可能只需要每天花 30 到 60 分钟来完成这些任务，最终，你将获得更多潜在客户、更好的转化、更高的流量、更稳定的回报参与度，以及更多的销售。