购买过程是消费者从他们觉得需要购买某物的那一刻到他们进行购买的那一刻所经历的路径。这个旅程涉及到问题的识别、信息的搜索、备选方案的评估、购买决策和购买后的评估。
路易莎·佩雷斯
20 年 10 月 23 日 | 9 分钟阅读
购买过程的各个阶段
近几十年来，消费者行为发生了很大变化，电话号码清单 获取信息的便利性在这一转变中发挥了关键作用。
以前，销售流程比较简单，产品是关注的焦点，没有细分的广告就足以说服消费者购买。
然而，现在，潜在客户在决定购买产品或服务之前会经历更复杂的购买过程。
如果在人们在电视上看到广告后决定购买东西之前，今天 90% 的人在去商店之前阅读了互联网上的评论。面对这样的行为变化，必须对购买过程有一个良好的认识。
毕竟，这可以在吸引和转换越来越多的潜在客户方面产生重大影响。
这就是我们写这篇文章的原因，向您展示一个人做出购买决定的过程，它是如何运作的以及它的主要阶段是什么。